Ad Top

Siap Antar LPG ke Rumah, Pertamina Sediakan Layanan Call Center

25/3/2020 by Radja
Umum
Foto: Radja

DI tengah mewabahnya Covid-19, PT Pertamina (Persero) melalui Marketing Operation Region (MOR) III mendukung upaya pemerintah yang mengimbau masyarakat untuk bekerja dan anak mengerjakan pelajaran sekolah dirumah.

Guna mendukung imbauan pemerintah, Pertamina memberikan alternatif layanan pembelian LPG Non Subsidi melalui Call Center 135.

Langkah tersebut mendapat tanggapan positif dari masyarakat, dimana  terjadi peningkatan konsumsi LPG nonsubsidi rumah tangga di wilayah DKI Jakarta, Jawa Barat, dan Banten pada sepekan terakhir. Layanan pemesanan LPG Non Subsidi melalui Call Center 135 mengalami  peningkatan hingga 64% dibanding jumlah pemesanan pada bulan Februari 2020 lalu.

Unit Manager Communication dan CSR MOR III, Dewi Sri Utami mengatakan, selama bulan Maret berjalan hingga pekan ini, khusus di wilayah Bandung Raya, Sumedang dan Priangan Timur, terjadi peningkatan konsumsi  rata-rata 14% untuk produk LPG non subsidi Bright Gas 5,5 KG dan 12 Kg.

Kenaikan terjadi seiring dengan himbauan pemerintah agar masyarakat membatasi mobilisasi keluar rumah, bekerja, sekolah dan beribadah dari rumah, sehingga masyarakat banyak melakukan aktivitas di rumah termasuk untuk memasak.

“Meski sebagian masyarakat beraktivitas di  rumah, petugas Pertamina tetap siap, siaga bekerja melayani kebutuhan LPG masyarakat,” terang Dewi kepada media, Rabu (25/03/2020).

Ia menambahkan, layanan pesan antar melalui Call Center 135 untuk pembelian LPG non subsidi membantu konsumen tidak perlu keluar rumah, cukup menyebutkan jenis produk yang akan dipesan, serta alamat antar. Produk akan diantar dari pangkalan atau agen terdekat dari rumahnya.

Sebagai bentuk dukungan pada imbauan Pemerintah terkait social distancing, Pertamina memberikan promo diskon sebesar 25% dan gratis biaya pengantaran untuk pemesanan Bright Gas melalui Call Center 135 khusus untuk wilayah Bandung Raya, Sumedang dan Priangan Timur Kota/Kabupaten Tasikmalaya, Banjar, Ciamis, Garut dan Pangandaran. Program yang berlaku sejak tanggal 20 Maret akan berlangsung hingga akhir bulan Maret.

“Kami juga memaksimalkan upaya pencegahan penularan virus corona, dengan membekali petugas yang mengantarkan LPG menggunakan masker dan  sarung tangan. Demikian halnya tabung LPG yang akan dikirim, dipastikan sudah disemprot desinfektan agar konsumen lebih aman dan nyaman,” ujar Dewi.

Menurutnya, apabila konsumen ingin memesan melalui Call Center 135, harga produk isi Bright Gas 5,5 Kg Rp 65 ribu dan Rp 141.700 Untuk Bright Gas 12 Kg.  Dalam kondisi normal, biaya pengantaran sebesar Rp 8.000 untuk Bright Gas 5,5 kg dan Rp 15 ribu untuk Bright Gas 12 kg,” pungkasnya.